Pregúntale al tutor — para eso está, y no vas a perder puntos por hacerlo.
Lo más rápido es usar los botones rápidos arriba del chat: ✨ Check my
work, Help me start o Can I get a hint? Mientras más de lo que
piensas esté en la pizarra, mejor será la ayuda — el tutor lee tu trabajo, no
tu mente. Si te equivocas dos veces, normalmente te ofrece dividir el problema
contigo en pasos más pequeños.
Si parece que el problema en sí tiene una falla — no acepta nada de lo que
escribes, o la pantalla se congela — avísale a tu docente para que lo reporte.
Actualizado: 2026-08-20
Revisa estas cosas:
¿Es el botón correcto? Cada escuela es distinta — algunas usan
Google, otras Clever o ClassLink, y otras correo y contraseña.
Mira cómo inicio sesión.
¿Es el correo correcto? Iniciar sesión con contraseña solo funciona con
el correo que tu docente puso en la lista de la clase.
¿Cuenta nueva? Necesitas un código de clase de tu docente — la página de
inicio de sesión tiene un cuadro I have a class code.
¿Todavía no puedes entrar? Pregúntale a tu docente — puede ver si estás en
la lista de la clase.
Actualizado: 2026-08-20
Thinkverse necesita conexión a internet — no funciona sin conexión.
Si estás en línea y aun así no carga, prueba con Chrome o Safari en una
computadora o iPad. Si sigue pasando, avísale a tu docente.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbele al equipo de soporte y te responderemos, o pregúntale a tu docente, que puede ver tu clase.
